Politique de confidentialité
Ce document explique quelles données sont collectées, pourquoi, combien de temps elles sont conservées et comment exercer vos droits.
Dernière mise à jour : 14 août 2026Art. 1Principe général
Notre approche tient en une phrase : nous ne collectons que ce qui est strictement nécessaire au traitement de votre commande et à l'assistance. Aucune donnée n'est revendue, louée ou transmise à des tiers à des fins commerciales ou publicitaires.
Art. 2Données collectées
Dans le cadre d'une commande, nous recueillons :
- votre prénom, afin de personnaliser nos échanges ;
- votre adresse électronique, indispensable à l'envoi du lien de règlement puis de vos identifiants ;
- facultativement, un numéro de messagerie, uniquement si vous choisissez de le communiquer.
Nous ne demandons ni adresse postale, ni date de naissance, ni pièce d'identité. Aucune donnée bancaire ne nous parvient : le règlement s'effectue par l'intermédiaire d'un prestataire de paiement.
Art. 3Finalités
Les données servent exclusivement à : traiter et suivre votre commande, vous transmettre vos identifiants, répondre à vos demandes d'assistance, et vous informer de l'échéance de votre abonnement si vous le souhaitez.
Elles ne servent ni à établir un profil publicitaire, ni à analyser vos habitudes de consultation.
Art. 4Durée de conservation
Les données liées à une commande sont conservées le temps de la relation contractuelle, puis pendant la durée nécessaire au respect des obligations légales applicables. Les échanges d'assistance sont conservés le temps utile au suivi du dossier.
Vous pouvez demander la suppression de vos données à tout moment après la fin de votre abonnement, sous réserve des obligations de conservation qui s'imposent à nous.
Art. 5Destinataires
Les données sont traitées par notre équipe. Elles peuvent être communiquées à notre hébergeur et à notre prestataire de paiement dans la stricte mesure nécessaire à l'exécution du service. Aucun autre destinataire n'y a accès.
Art. 6Sécurité
Le site est accessible en connexion chiffrée. Les fichiers de configuration contenant des éléments sensibles sont rendus inaccessibles depuis l'extérieur. L'accès aux données est limité aux personnes qui en ont besoin.
Aucun système n'étant infaillible, nous vous invitons à ne jamais communiquer d'informations sensibles par messagerie, et à nous signaler immédiatement tout message suspect se réclamant de nous.
Art. 7Cookies
Le site ne dépose aucun cookie publicitaire ni traceur tiers à des fins de ciblage. Seuls peuvent être utilisés des éléments strictement nécessaires au fonctionnement des pages.
Si une mesure d'audience venait à être mise en place, elle serait signalée et configurée de manière à ne pas permettre l'identification individuelle des visiteurs.
Art. 8Vos droits
Vous disposez d'un droit d'accès, de rectification, d'effacement, de limitation et d'opposition concernant vos données. Vous pouvez également demander leur portabilité.
Pour exercer ces droits, écrivez-nous depuis l'adresse électronique utilisée lors de la commande. Une réponse vous est apportée dans un délai raisonnable, et au plus tard dans le délai prévu par la réglementation applicable.
AideUne question sur ce document ?
Si un point vous paraît ambigu ou si vous souhaitez une précision avant de commander, écrivez-nous : nous répondons en français, sept jours sur sept, et nous préférons largement clarifier en amont plutôt que de gérer un malentendu après coup.